الشروط والأحكام - تطبيق السائق

  1. تفعيل الباقة: لا يحق للسائق استقبال أي طلب دون اشتراك فعال.
  2. منع التحميل الخارجي: يُمنع منعاً باتاً أخذ راكب أنسيكا خارج التطبيق لتجنب تسجيل الرحلة. (العقوبة: حظر دائم للباقة دون استرداد المبلغ).
  3. ثبات السعر: يلتزم السائق بالسعر الظاهر في التطبيق. أي محاولة لطلب مبلغ إضافي من الراكب تحت أي ذريعة (ازدحام، مطر) تعرض السائق للحظر الفوري.

الشروط والأحكام - تطبيق الراكب

  1. مدة الصلاحية: نقاط الحصالة لها صلاحية 6 أشهر لتشجيع الراكب على استخدام التطبيق باستمرار.
  2. عدم القابلية للتحويل: مبالغ الحصالة تُستخدم داخل أنسيكا فقط كرحلات مجانية ولا يمكن سحبها ككاش (نقود).
  3. الاستخدام النزيه: أي تلاعب بحسابات وهمية للحصول على كاش باك يؤدي إلى تصفير الحصالة فوراً.
  4. الأمان: أنسيكا لها الحق في مشاركة بيانات الرحلة مع السلطات الرسمية في حال وجود شكوى أمنية.
  5. ثبات السعر: تقر أنسيكا بأن السعر ثابت في الظروف الجوية والازدحامات، لكن للشركة الحق في مراجعة أسعار الكيلومتر والوقت (بناءً على تغيير أسعار الوقود العالمية أو الرسمية) مع تنبيه السائقين والركاب مسبقاً.